零零信安暗网新闻 | 中国某大型平台42.3万客户联系人、支持工单与订单历史数据库泄露

零零信安作为国内领先的暗网威胁情报服务商，专注于为政府和企业提供全域暗网情报监测、数据泄露检测及闭环事件响应服务。

黑客论坛出售中国某大型平台完整客户数据库。该平台为中国相关行业提供服务，此次泄露数据新鲜且结构化，包含约42.3万条记录，分为Contacts、Support Tickets、Order History三大主要部分，可用于研究分析中国该领域运营结构。

据称泄露内容如下：

● 联系人信息（Contact ID、Full Name、Email Address、Phone Number、Address、Gender、Birthday、LinkedIn Profile、Twitter Handle等）

● 支持工单信息（Ticket ID、Issue Description、Resolution Notes、Status、Assignee、SLA Due Date、Customer Satisfaction Score等）

● 订单历史信息（Order ID、Total Amount、Order Date、Payment Status、Shipping Details、Discount Code、Tax Amount等）

总结

此次泄露涉及中国大量用户的核心联系方式、客服工单记录及详细订单历史，风险极高，可能引发身份盗用、精准诈骗、针对性营销攻击或商业情报泄露。受影响用户需立即加强个人信息保护，并警惕任何可疑客服或订单相关联系。

更多每日/月度暗网情报分析，请访问 https://00sec.com 或关注公众号“零零信安科技”。